Rappel du premier message :

Voilà, j'ai trouvé un tableau avec la composition des extrudés et je voulais savoir ce que vous, vous preniez pour vos cochons d'inde et si ça existe en grand format, car moi vu tout mon monde, j'achète en grande quantité !

Je suis furax, je viens d'ouvrir le carton de tiends animal et ces idiots m'ont envoyé du cavia nature classique, pas du rebalance ! Fini commande plus chez eux    Je pense qu'ils savaient ce qu'ils faisaient vu que je n'ai pas payé les FDP alors que là avec les cavias nature c'est moins cher que le re-balance et que du coup j'étais en dessous du prix pour avoir les FDP gratuits.

ah bah écris leur sur leur page fb ou sur le net... pq là oui ils se foutent de la ****** du monde !!!! C'est pas du tt la mm compo ni le mm prix !

tu as leur lien de la page facebook ?

commande passée sur wanimo et zooplus (ça en fait des sites pour tout avoir !) J'ai pris du selective en petit paquet de 1.5 pour tester pour les chons, un petit paquet de rebalance pour Palmito et à nouveau du muesli car les cavia nature sont bcp trop gros pour lui et il n'aime pas ! Il n'arrête pas de claquer des dents, pas content, quand je lui montre les graines là ! En attendant, je suis bien embêtée car je n'ai rien d'autre sous la main pour lui.

je les retiens tiends animal et leur erreur ! Je me retrouve avec 12 kilos de cavia nature au lieu du rebalance. En plus même mes autres chons, n'apprécient qu'à moitié ! Ils préfèrent le cavia complete et le muesli. En fonction du selective et du rebalance, je verrai si je garde le complete et le muesli ou si je science selective convient. Et pour le rebalance, ça ne sera que pour Palmito si ça convient car il n'y a pas en gros paquets sauf tiends animal...

et du coup ils font qq chose à tiendanimal ? ils te remboursent ?

Sur facebook, ils m'ont dit d'aller dans la page contact, je comptais le faire cet après-midi ! Franchement, ce n'est pas un site à recommander.

oui, vraiment pas... ils ne sont pas serieux du tt, surtout par rapport à Wanimo ou Zooplus !

Oui, rien à voir ! Je te dirai ce qu'ils m'ont dit quand j'aurai une réponse !

Moi je les ai relancés par rapport à leur gros retard, j'attends tjs 1 avoir ou 1 remboursement... La pro fois j'irais commander le foin ailleurs, tant pis si c'est un peu plus cher

si le re-balance convient à Palmito, je commanderai chez wanimo, je n'en ai pas vu ailleur et ça sera en petits sacs de 700 gr.

Si apres tu gardes les selective, tu peux les commander sur PetMeds, c'est vraiment pas cher & possible en gros sac.

Oui j'ai vu !

Là je teste tout et on verra ! Les oxbow j'ai vu que c'était quand même 100 euros les 22 kilos !!!! Et là rupture de stock.

super l'envoi par mail marche pas. je les contacterai lundi par téléphone !

Oxbow c'est tjs hyper cher ! La le foin à 15e le kilo... bon ok, il est mieux que le Beaphar, brins plus longs, plus epais, plus durs... du coup Ebony aura de tps en tps du Oxbow (genre 1/3 Oxbow & 2/3 Beaphar), vu qu'elle a 2 marraines qui vont m'aider à la prendre en charge niveau alimentation...

Ah oui 15 euros, le kilo de foin, ça fait cher ! Si je prenais celui-là, je ne te dis pas la facture !!! Déjà quand je prends celui à 5.40 le kilo en bio pour Palmito je trouve que c'est cher alors là ...

... oui chez Tiendanimal le foin de fléole Beaphar est à 4e75 le kilo... & comparé à 7e la botte de 25kg de foin "normal"... Je ne desepere pas de trouver du foin de fleole en botte, c'est rare mais ca existe, faut juste trouver 1 fournisseur...

Quand tu trouveras, tu nous tiendras au courant   

Pour l'instant j'ai trouvé ca
http://www.fourragedouliere.com/fr/nos-produits.html#thimothy-reference

J'ai envoyé plrs mails pour savoir si y'en avait dans leur centre de l'Oise & si je pouvais venir en prendre 1 petite balle, mais pas de reponse... Je pensais aler au salon de l'agr & voir avec eux directement mais finalement je n'y suis pas allée, je telephonerais donc directement.

Alors j'ai t'ai téléphoné ce matin et ce ne sont qu'une bande de c***. Alors la bonne femme au téléphone qui me dit et vos cochons d'inde, ils ne veulent pas les manger les graines. et moi qui répond ce n'est pas le problème, c'est la composition qui est complètement différente et qui peut entraîner des désordres digestifs (dont elle n'avait rien à faire en passant). Ensuite elle m'a dit que s'il se mettaient à rembourser tout ceux qui font une erreur de commande, c'était trop facile, sauf que l'erreur venait d'eux et que ça elle refuse de le reconnaître puisque la facture annonce la commande du cavia nature. Donc la seule chose qu'elle me proposait un avoir de 10 euros (youpi) si je renvoie les sachets à mes frais, soit 18 euros de FDP. Je laisse tomber ce sont les autres qui les mangeront. Ce sur quoi je lui ai dit que je ne commanderai plus chez eux et que ce n'était pas la première fois qu'ils avaient des soucis avec un client ! et pour les 10 euros d'avoir, je n'ai que leur bonne fois ! Furax je suis   

Suite à la lecture de ton message, & vu que je n'avais pas non plus eu de reponse à mon mail d'il y a peu pour reclamer 1 dedomùagement suite à ma commande foireuse, je leur ai laissé 1 message sur leur mur FB. 5 min apres ils me laissaient 1 message sur mon repondeur !!!! A priori ils n'aiment pas du tout la mauvaise pub sur leur mur, tu devrais leur mettre 1 message aussi

Pas bête ! Je m'étais plainte sur leur mur la semaine dernière comme tu m'avais dit et m'avaient répondu gentiment de prendre contact avec le service client !

j'y cours !

ça y est, j'ai fait ma mauvaise pub ! et j'en ai remis une couche avec ton post en t'approuvant !!!

lol !!!! Moi mainte,nant je ne discute plus au tel avec eux, vu que 1 ils ne comprennent rien & 2 au final ils n'ont pas donné de suite...

réponse de tiends animal sur facebook qui apparemment essaient de me joindre par téléphone (bon ma fille a bloqué le téléphone) je viens de lui demander de raccrocher, on verra s'ils rappellent.

ah oui, mon tel vient de sonner aussi, mais bon ils m'avaient promis 1 avoir, j'attends toujours... je verrais dem pour qu'ils me rappellent... c'est marrant comme ca va plus vite quand les messages sont publiques