Rappel du premier message :

Voilà, j'ai trouvé un tableau avec la composition des extrudés et je voulais savoir ce que vous, vous preniez pour vos cochons d'inde et si ça existe en grand format, car moi vu tout mon monde, j'achète en grande quantité !

Bon je viens d'avoir la responsable en chef du site de la France et figure-toi qu'elle me propose de m'offrir la commande en me recréditant sur ma carte la somme dépensée pour la commande et de se renseigner pour voir si le re-balance est en stock car là aujourd'hui évidemment, il n'y en avait plus !

Mail de confirmation demain. J'en reviens pas. Elle m'a dit que leur site avait moins de 6 mois et que les filles au service clientèle n'étaient pas au point !

Ah bah tu m'étonnes qu'elles sont pas au point ! Là ca va, ca vaut le coup, c'est correcte comme deal.

Oui, elle a reconnu qu'il y avait eu un souci de la part du service clientèle ! je te tiens au courant dès que j'ai le remboursement, car j'ai quand même des doutes, mais je pense que c'est du sérieux. elle ne veut pas d'ennui comme ils viennent seulement de s'implanter en france ! bon au final ça vaut le coup même si mon Palmito fait une tronche pas possible à la vue du cavia nature !!! pour les autres, ce sont des morfales, donc ça mange coûte que coûte   

La survie du bidon est importante

lol !!! Je verrais demain ce qu'elle me propose, moi au final j'en avais pour plus de 50e de commande & vu les retards de livraison j'ai du acheter autre chose moins bien & plus cher pour minette & Ebony avait du se contenter de qq jours de foin normal, bref pas top qd on a des animaux malades qui ne doivent avoir qu'un type de nourriture...
Qd mm 1 autre point, sur FB ils arrettent pas de me demander mon numero de tel, alors qu'ils l'ont déjà vu qu'ils m'appellent...

oui bizarre le coup du numéro !

Je viens de lui envoyer un mail pour lui donner la référence du produit pour savoir quand elle en aura à nouveau. Je lui ai dit que s'il avaient à nouveau le produit, je leur commanderai quand même 6 paquets tous les 1 mois et demi (donc bonne cliente)

bah c'est clair, moi pareil pour le foin de fléole d'Ebony... on verra demain ce qu'elle me dit. Quand j'avais essayé d'appeller la nana du service client n'avait pas voulu me passer "Carole" à priori celle qui gere le truc, du coup les propositions étaient pas top & surtout n'ont pas aboutis...

Elle m'a aussi demandé si c'était Carole que j'avais eue au service clientèle (bonne question aucune idée)

Je n'ai pas eu de mail de confirmation comme quoi c'était recrédité sur mon compte et pas de réponse au mail pour les re-balance.. j'ai comme quelques doutes.. j'espère me tromper !

  Moi ils ne m'ont pas rappellé aujourd'hui... du coup je vais relancer le truc demain aprem...

Moi j'attends deux ou trois jours pour voir si c'est bien crédité comme ils ont dit et sinon je refais ma mauvaise pub sur leur mur.

Pas de news de tiends animal et pas de crédit sur mon compte bancaire... euh j'attends encore un peu au cas où mais là je sens que je vais m'énerver ! J'ai déjà le cas avec une fille auprès de laquelle j'ai commandé deux jupes fin décembre et toujours pas livrée et elle trouve toujours des excuses bidons... je lui ai dit que si je n'avais le colis lundi au plus tard ou le remboursement je portais plainte... et bien sûr pas de réponse.

Sinon pour les graines : je vais donc prendre définitivement les selective et les cavia complete en alternance car à la maison ils ont une gamelle le matin et une gamelle le soir de graines. Enfin trouvé un compromis !!! Bon c'est quand même 33 euros les 10 kilos mais si ça peut faire des chons en bonne santé....

J'y croyais plus mais j'ai enfin été remboursée pour le cavia nature ! Au final, on va dire qu'ils sont honnêtes même si je ne recommanderai plus chez eux !

ah je me demandais justement, moi je vais relancer pour la sem pro, pq là j'ai absolument pas le temps

J'ai failli râler hier sur leur facebook et je me suis dit que j'allais encore attendre encore un peu ! J'ai bien fait !

Je ne sais pas si c'est vrai ou pas, mais je pense que c'est assez important pour prevenir les utilisateurs.
Des forts taux de fertilisants & de mercure auraient été trouvé dans des Cuni Nature Junior, plrs gerbilles nourries au nature sont décédées... Toute la gamme Versele Laga est elle concernée ou seulement la gamme Nature ? Info ou intox ?

Ah ! si ça concerne toute la gamme, ça craint ! Je sais que dans mon graines je vais garder les sélective car tout le monde adore et 10 KILOS 33 euros, ce n'est pas trop cher et je pensais garder le cavia complete. du coup, ce n'est pas du nature le cavia complete  

Apres, si le Nature est touché, ptet que le reste aussi ? Le complete c'est ptet du genre Nature presenté autrement ? Les matières premières viennent ptet du mm endroit ? Bref ca craint...

Oui logiquement ça doit venir du même endroit... bon bah va falloir que je me recreuse la tête pour savoir ce que je vais donner d'autre en complément du sélective !

Elles viennent d'où les infos où il y aurait eu sur les forts taux de fertilisants & de mercure ?

ah bah je viens de voir que la "photo" que j'avais mise n'y est pas

Voilà, j'ai doncv vu cette info sur FB, via 1 asso qui relayer l'info laissée par la page "les gerbilles francophones"

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ça fiche la trouille, ces pourcentages élevés et le taux aussi élevés de morts   


Bon avec cet article, c'est décidé, je n'en reprends plus !

Tu l'as vu sur la page de quelle asso ?

Jolly l'a écrit : c'est l'association les gerbilles francophones

mirabelle a écrit:

Jolly l'a écrit : c'est l'association les gerbilles francophones

Oui mais j'ai regardé sur leur page Facebook et j'ai rien trouvé...